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电费账单诈骗电话猖狂 SCE用户损失惨重

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admin 发表于 2022-8-7 | 显示全部楼层 |阅读模式
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南加爱迪生电力公司(SCE)将恢复对未缴电费的企业用户实施中断服务的措施,因此提醒用户警惕诈骗者伺机敛财。

疫情期间,用户若受疫情影响无法按时支付电费,SCE暂停实施欠费断电的政策,且不会收取罚款。目前SCE终止了这项政策,并开始对欠费的企业用户重启催收措施,包括中断服务。这也意味着企业客户可能会面临电话诈骗日益增加的威胁。

由于小企业担心会因断电而流失业务,尤其容易受到虚假的“断电威胁”欺骗。多人已经上当受骗。

特曼库拉(Temecula)的企业主埃德温·加亚(Edwin Gaa)近日收到了一位伪装成SCE员工的诈骗电话。来电者威胁他若不立即付款就断电。

“他在周五下午来电,当时我有很多顾客,我承受不起断电的代价。”加亚说,骗子透过虚假电邮地址向他发送了一封电子邮件,指示他使用Zelle付款。

加亚按要求转账后,又被告知他付错了,需要重新汇款。最终他被骗走近1,800美元。“我真的应该打电话给爱迪生核实我的账单和付款金额。”加亚后悔地说。

橙县企业主尼克(Nick)近期也向SCE举报了一宗诈骗未遂的案例。尼克说,他在外地出差时接到一个陌生来电。

他说:“(电话里)播放了一段逾期账单的录音,还说如果账单有误,请按0,于是我按了0。”之后,他就与一位诈骗者连线通话,对方说他的SCE账户欠费,若不立即支付311美元,就会派出一名技术人员切断他的电源。

尼克回忆说:“对方用简讯给我发送了一个代码,这样他就不必询问我的信用卡资讯。他非常咄咄逼人,要求我透过Zelle付款。”

就在尼克信以为真,并试图通过手机应用程式汇款时,银行中止了这笔交易,并且向他发送了诈骗警告。当骗子让他再次付款时,他挂断电话,并致电SCE举报了这宗诈骗未遂骗局。

SCE实体安全经理兰迪·怀特(Randy White)表示,即使在暂停断电期间,SCE用户仍于今年上半年被骗走超过23.7万美元,其中一半以上的被骗金额是受害者使用Zelle等现金支付应用程式支付的。

他提醒用户:“我们所有用户务必要知道,SCE绝不会致电对您进行断电威胁,也不会要求您在一小时或数小时内付款。SCE更不接受透过Zelle等第三方手机应用程式的付款方式。”

除此之外,SCE不会透过电话索要客户的信用卡或SCE账户信息,SCE没有“断电工程部”,在户外工作的SCE员工不会向客户索取或接受任何付款。

最后SCE还补充,凡是遭遇过涉嫌电费账单诈骗的客户,可以致电SCE(1-800-990-7788)或在线填写SCE的欺诈表格(https://cloud.sce.com/Fraud_Form)。受害者也可以向当地执法部门报案。

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